OBJECTIFS
Être capable de transmettre un message de façon assertive
PUBLIC
Tout public
PROGRAMME
Rappel sur les règles de base de la communication orale
Repositionner la relation Emetteur-Récepteur
Poser le cadre de transmission du message
Structurer son message
Définir l'objectif du message
Préparer le contenu du message
Dissocier faits et émotions
Réunir des conditions favorables à la communication – Soigner la forme du message
S’adapter à son interlocuteur, à la situation
Établir une relation de confiance dans le dialogue
Utiliser l’assertivité
Savoir écouter pour favoriser l’échange
La reformulation pour rendre la discussion plus objective
OUTILS PEDAGOGIQUES
Exposé
Travaux de groupe
Mises en situation
Organisateur
Reval
Tu aimeras aussi :
Sur demande
Stress'agile
Sur demande
Mbti discovery
Sur demande
Mbti agile
Great place to work Luxembourg or upon request
Les fondamentaux de la communication
Great place to work Luxembourg or upon request
Développer son leadership
Sur demande
Donner et recevoir du feedback
Sur demande
Améliorez votre aisance dans votre prise de parole en p...
Sur Demande
Développer l’écoute pour plus d’efficacité
Sur demande
Le traitement des objections
REF.#105 - SIGNALE UNE ERREUR
Tu pourrais aussi aimer :
L'AGENDA
retrouve tous les networkings et formations qui te ressemblent !
retrouve tous les networkings et formations qui te ressemblent !
